Home / Hướng dẫn / Các câu hỏi thường gặp về Sophos Home

Các câu hỏi thường gặp về Sophos Home

Sophos Home là gì ?

Sophos đã mang đến sự bảo mật mạnh mẽ, ở cấp độ doanh nghiệp mà chuyên gia CNTT tin tưởng cho các máy tính Windows và máy tính MAC cá nhân của bạn. Sophos Home đảm bảo an ninh vượt ra ngoài chương trình diệt virus cũ để cung cấp sự bảo vệ tiên tiến, bảo vệ với thời gian thực khỏi phần mềm ransomware mới nhất, phần mềm độc hại và các nỗ lực của hacker. Thêm vào đó, nó rất dễ sử dụng, cho dù đơn giản chỉ là bảo vệ máy tính xách tay của riêng bạn hoặc quản lý nhiều thiết bị

Điểm khác biệt giữa phiên bản Free và phiên bản Premium của Sophos Home ?

Sophos Home Free mà đến tính năng chống virus cho máy tính, tính năng lọc trang web, kiểm soát truy cập web theo yêu cầu và nó hỗ trợ tối đa cho 3 thiết bị

Sophos Home Premium mang đến nhiều tính năng hơn so với chương trình Anti-virus thông thường như chống lại ransomware mã hoá dữ liệu, một vấn đề rất được coi trọng trong việc đảm bảo an toàn thông tin hiện nay. Nó hỗ trợ cho tối đa đến 10 thiết bị. Mang đến sự bảo mật toàn diện nhất

Sophos Home sử dụng những biện pháp bảo mật nào ?

Sophos Home sử dụng kết hợp phát hiện dựa trên chữ kí và dựa trên hành vi. Phát hiện dựa trên chữ kí cho phép Sophos Home dễ dàng tìm và ngăn chặn phần mềm độc hại đã biết. Phát hiện dựa trên hành vi mang đến khả năng khám phá và loại bỏ phần mềm độc hại mới, chưa được biết đến. Sophos Home sử dụng cơ sở dữ liệu toàn cầu để ngăn ngừa người dùng truy cập các trang web lừa đảo bằng việc quét mã trang web bằng tính năng Web Protection. Sophos cũng giám sát các chương trình và ứng dụng của bạn, ngăn chặn những hành động độc hại

Có thể sử dụng Sophos Home cùng với các phần mềm Anti-virus khác không ?

Chúng tôi khuyến cáo rằng nên chỉ có Sophos Home được cài đặt trên máy tính của bạn. Có nhiều phần mềm bảo mật hoặc chống virus có thể gây ra sự cố với máy tính của bạn. Nếu bạn cần trợ giúp để gỡ cài đặt phần mềm chống virus hiện có của bạn tốt nhất bạn nên kiểm tra trang web của nhà sản xuất để biết các hướng dẫn cập nhật mới nhất cho sản phẩm của bạn

Có thể thêm bao nhiêu máy tính vào tài khoản Sophos Home của tôi ?

Bạn có thể bảo vệ tối đa 10 máy tính cho tài khoản cao cấp Sophos Home. Phiên bản miễn phó chỉ có thể được cài đặt tối đa 3 máy tính. Nếu bạn đã đạt đến giới hạn và muốn bảo vệ một máy tính khác, trước tiên bạn phải xoá một máy tính hiện có khỏ bảng điều khiển hoặc mua một license Sophos Home Premium khác bằng một địa chỉ email khác. Hai tài khoản không thể được kết hợp và phải được quản lý riêng

Tôi đã mua nhiều license. Tôi có thể quản lý chúng vào một tài khoản không ?

Không. Các license khác nhau không thể được hợp nhất vào 1 tài khoản. Chỉ có thể có một license trong 1 tài khoản

Tôi có 1 doanh nghiệp nhỏ với vài máy tính, tôi có thể cài Sophos Home trên các máy tính đó được không ?

Sophos Hone chỉ dành cho sử dụng cá nhân và sử dụng cho phi thương mại. Nếu bạn muốn sử dụng Sophos trong một tổ chức kinh doanh, thương mại hoặc chính phủ, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Sophos Central miễn phí

Tôi đã chuyển đến một đất nước khác, liệu Sophos Home của tôi có còn hoạt động không ?

Có. Sophos Home cập nhật mọi nơi. Bạn cũng có thể quản lý, cài đặt bảo mật mọi lúc, mọi nơi thông qua giao diện quản lý có thể truy cập trực tuyến

Tôi có thể cài Sophos Home trên thiết bị di động của tôi được không ?

Không. Hiện tại, thiết bị di động chưa được hỗ trợ

Tôi có thể cài đặt Sophos Home trên hệ điều hành Linux ?

Không. Hiện tại, Sophos Home chỉ hỗ trợ cho các thiết bị Windows và Mac

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi cài đặt Sophos Home Premium trên hơn 10 máy tính ?

Nút Add New Device sẽ bị tắt khi đạt giới hạn 10 thiết bị. Nếu bạn đã đạt đến giới hạn và muốn thêm 1 máy tính khác, trước tiên, hãy xoá một máy tính hiện có khỏi giao diện quản trị của bạn hoặc mua thêm License của Sophos Home

Khi cần hỗ trợ, tôi phải liên hệ với ai ?

Người dùng Sophos Home Premium có quyền liên hệ với các đại lý hỗ trợ từ thứ Hai đến thứ Sáu, qua cửa sổ trò chuyện trên Sophos Home Dashboard hoặc qua Sophos Home Support. Người dùng cũng có thể nhận hỗ trợ qua email thông qua các đại lý hỗ trợ chuyên nghiệp. Người dùng miễn phí và bản Premium luôn có quyền truy cập 24/7 vào Sophos Home Support Knowledgebase

** So sánh Sophos Home Premium và Kaspersky Internet Security: https://www.thegioifirewall.com/so-sanh-sophos-home-premium-va-kaspersky-internet-security.html

** Hướng dẫn sử dụng Sophos Home Premium: https://www.thegioifirewall.com/huong-dan-su-dung-sophos-home-premium.html

** Giới thiêu về phần mềm Sophos Home Premium:

https://www.thegioifirewall.com/gioi-thieu-ve-phan-mem-antivirus-sophos-home-premium.html

Leave a Reply

avatar
  Subscribe  
Notify of